? 业之峰装饰信息化项目启动报告 ag娱乐平台手机版|HOME,菲律宾ag|注册,ag视讯对刷流水|平台
?中国建筑装饰协会施工委员会官方网站 登陆 ? 注册? 设为首页
搜索
工程装饰奖

业之峰装饰信息化项目启动报告

信息化案例 ?|?2014-2-17 15:52:03

??? 主持人:下面有请德勤项目经理王刚做项目报告的介绍。

  王刚:大家好,祝福的话前面的领导已经讲了很多了,也讲了一些希望和成功的因素。作为我项目经理的角色,我今天不能过多关注那方面的事情,我主要做的一些工作报告的内容,告诉大家我们这个项目到底要做什么?我们项目目标是什么?以及我们怎样做这个项目,它的一个实施计划是什么?在这个基础上,除了我们给大家沟通一下计划,我们也要告诉大家,我们这个项目做完了会有哪些交付物,我们每个项目阶段在结束的时候都有一些交付物需要你们评审、签字。我们工作计划有了,工作内容有了,我们有哪些人员和资源做?下面我也会介绍一下我们整个项目组织结构。还有项目沟通及会议制度跟大家讲解。最后我也想借这个机会跟大家讲一下项目成功的因素。

  首先,对项目情况做一下简介。这一次我们项目信息化建设,使用的软件工具是ORACLE EBSR12版本电子商务套件,这个应该是ORACLE在ERP领域推出最高版本的软件,我们非常高兴在这次项目上使用国外高端的软件。这个软件给业之峰解决了哪些业务内容?包括五个方面,首先是财务业务,包括核算和最基本的结算内容,固定资产、现金管理。还有核心业务家装项目,实际上我们要做的事情很多,包括家装前面的营销,我们有一些目标客户,线索客户,商机客户我们怎么管理。商机客户成为签约客户以后他们做家装,他们对家装的工程怎么管理?以及他在我们家装过程中有一些主辅材管理,有一些进销存管理。我们业之峰有“峰格汇”这样特殊的业务模式,所以我们销售环节,包括一些主材代购,代销的模式,这些这一次在我们信息化项目上取得实现。第四是人力资源系统,主要包括我们组织岗位,人员信息以及薪酬管理,也会在我们这次项目里得以实现。前面四项可以讲是横向的业务贯穿,最后是一个纵向的,等于把企业所有运营指标,以及后面服务部门运营的相关指标都通过商业职能的功能实现。看我们的业务整个包括五大块。

  从公司组织范围来讲,我们这一次实施范围包括四家,一个是北京集团总部,北京分公司、石家庄、天津。我们现在在合同单上是这样定的,为了保证业之峰项目在一期上线以后,做二期推广照顾南方企业家装店面的特点,我们也会把成都等公司的核心内容加以考虑。我们项目周期是八个月。

  有了项目内容和我们怎么做,我这一块儿跟大家讲一下我们的项目目标。这个项目目标是跟魏总沟通过,根据我们当前业之峰的情况。我所列的四个项目目标在刚才各位领导里都提到过,第一个是集成化,业务财务一体化,我们第一个目标实现核心的家装行业,人力资源、财务商业职能集成化。现在业之峰核心系统有一定的力量,但是也有一定的缺陷,它的业务系统和财务系统是完全脱离的。我们希望这一次项目做完了以后,大家可以看到我们构建的业务财务一体化。

  第二个,刚才德勤胡总和甲骨文高总反复强调过的标准化。信息化未来在系统里会将一些业务流程进行固化,保证它们执行过程中不会进行改变。实际上我们固化的东西是什么?是一个标准的数据,还有一个是制度的标准化,还有一个是流程的标准化。只有我们信息化建设过程中关注这三方面的标准化,未来我们在项目结束的时候回过头看,我们这个系统才是一个高效的,是一个能真正帮助业之峰实现财务一体化的系统。

  第三个,可控化。基于我们的一些管理需求,完成业之峰内部管理的控制,这个我想也是跟我们业之峰当前的形势很有关系。我们未来可能要上市,必然一些财务制度和内控成本要求都是非常高的,这一块儿我们把可控化也作为一个目标。可控化里还包括集团化的管控模式,这个跟刚才张总所强调的总部建设是相关的。我们希望通过这次项目实现可控化。

  第四个,持续化。我们现在做这个项目以服务战略和业务需求为导向,今天我们已经把这些标准化固化到系统里了,它实际上不是一成不变的。我们业之峰在平稳或者高速发展,实际上它在发展过程中会有新的业务模式。可能今天我们看到的是“峰格汇”,明天张总又会创造出一种新的业态,或者我们业务需求会有一些新的变化,在这一块儿我们我们需要把这个新的变化同样转变到系统里实现。我们持续化要反映在人才团队建设,我们必须通过这个项目培养一些复合型的人才,既懂业务又懂信息化,才能迎合我们未来业务变化。

  有了这样的项目目标,我们看具体怎么实现。这是整个的项目实施计划。横轴方向是一个时间,纵轴是我们项目阶段,这个项目阶段是我们德勤在全球实施过程中得到的经验,我们也把它带到业之峰里。首先分五大块内容,第一个是项目启动,这个看似简单,我们今天在座的项目里,项目启动包括很多内容,比如说项目章程的制定,做任何事情之前我们需要把计划做的很充分。一个好的开始是成功的一半,什么是好的开始?只有我们把计划做周全,做细致,这样才是一个好的开始。在启动之前,跟魏及业之峰同事和项目组同事起草了章程,包括资源怎么管,项目风险怎样控制,项目变更怎么处理,项目质量怎么管理,等等内容都在项目章程里体现。

  第二块,业务蓝图,一个是业务需求的调研,还有一个是一系列方案设计。在项目实施过程中我也反复强调一点,业务需求调研相当于我们家装行业的设计师要给你做家装方案设计,要出效果图、平面图等等,他必须先到客户现场量房,跟客户交流你的需求是什么。我们做咨询项目也是一样,在我们这个阶段要了解业之峰现在的业务是怎样处理的,他的问题是什么?他的需求又是什么。只有我们把这个阶段的工作做扎实以后,我们才能开展方案设计。方案设计包括两大部分内容,一个是我们的流程设计,一个是结合流程我们做系统方案设计。做流程设计的过程中,我们会把我们第一个阶段里发现的问题,以及我们业之峰各位专家,咱们在家装行业做了很多年,对业务非常了解,有一些非常合理的需求我们可以提出来,在这个阶段做蓝图设计。包括我们刚才讲到一些标准化,数据标准化是我们标准化的首要任务之一,所以我们未来进入系统的这些数据都是有标准编码的,方案我们要在这个阶段完成。以及一些客户化方案,我们ORACLE软件一定有一些客户化,不能说我们软件不好,只能是我们对业之峰会有一些特点,我们要做一些定制的客户化。这个业务蓝图我们基本上会用四个月的时间完成。完成了这个阶段以后,实际上这个阶段是结合经验,结合现状,结合德勤的知识库,我们把它在纸上勾勒出来了,我们的方案是这样。

??? 第三块,系统建立。我们把我们这个阶段的成果,所有的方案怎么做,流程怎么走,都要通过系统进行测试,所以在系统建立阶段会分这么几项内容,一个是系统的配置,一个是标准化,标准共同测试,流程测试,还有客户化方案的策划,还有一些接口的测试。还有我们上线初期会开发一些系统导入,这些我们会在系统建立阶段完成。还有最为重要的,用户接受度测试,实际上这也是保证我们项目可操作性,可知性性。不能说这个方案做完了,系统测试只是基于项目组内部,项目组内部每天用这个系统,他的感觉到最后有一些麻木。我们再转化一下视角,让我们未来的用户使用一下这个系统,也是在上线前最后一道测试,让他们有一些感受,及时发现问题做一些整改。在测试完成的基础上,随测试发现问题我们随时解决,最后我们的状态是可以搭建正式环境。刚才都是测试的环境,最后一个是正式的环境。搭建完正式环境,我们做一些相关上线前的准备,比如说数据的采集和确认,我们如何做上线策略制定及讨论,包括最后用户的培训,理念、流程、方案等等培训,我们在第八个月月初实现上线。后面一个月是系统维护时间。

  我在这里一定要跟大家讲清楚,未来我们工作是按照这个步骤走,这个有点像我们在装修过程中你给客户提供品牌入场计划一样,我先把这个计划讲给大家听,在未来以后的几个月大家要做什么?你要关注什么?你要配合什么?都通过这张计划表大家搞清楚。

#pg

  有了实施计划,我再简单介绍一下刚才提到过每一个项目阶段有一些交付物,我们工作做了什么,最后是拿一些文档呈现。在业务蓝图里我们会把业务现状需求调研报告请领导签字,以及我们业务蓝图方案和流程的设计,未来的流程怎么做。还有系统解决方案,未来业务在系统里怎么做。还有是客户化,系统标准软件不能实现的情况下,我们怎么通过客户化得以实现。各位业之峰的领导,未来你们这一块可能要签字。

  还有系统实现阶段,包括测试环境设置方案,功能测试文档,业务流程测试文档,客户化功能设计文档,以及程序开发和技术文档,以及标准化客户功能文档,在测试阶段提交。

  上线准备阶段主要是培训和数据收集和一些配置方面的文档,包括用户培训手册,用户接受测试报告,还有他们数据,静态数据可能包括涂料编码,商品结构,人员信息,人员编码、组织结构等等。还有一些是动态的数据,比如说库存余额,账户上的余额,还有在施工地的信息,这些是动态的数据,我们需要收集和确认才能导入到数据库。

  上线切换,支持问题报告,系统上线首月月结报告。项目验收报告。整个来看光从文档这一看大家已经看到了项目的复杂程度,我这边列的文档是概要性的,加上我们五大块业务内容,至少还要再乘以五,也就是说这个文档基本上在100份左右是需要提交签字的交付物。还有一些项目组的过程文档,这个文档在300份左右一点不为过。从文档的数量上看,大家可以看到我们工作量还是蛮大的,项目也是相对比较复杂的。

  刚才的话题都很严肃,不是计划就是交付物,给大家感觉我需要做这么多的事情。这一块儿我们给大家介绍一下项目组的秉承,这里我特别感谢张总,最后项目组命名是峰帆项目组,这个名称当我和魏总待到项目组大家有很多的想法。有一些男同志听到锋帆,立刻想到美洲杯帆船大赛,体现出一种力量、信念在里面。还有一些同事看到这个词儿他想到是一个安静的海面,一叶青舟扬起帆向海面靠拢。不管大家怎么想是对项目组的两种感觉,也就是说当我们遇到困难的时候,项目组一定会让勇敢的水手努力拼搏、奋斗,坚持信念,坚持项目的目标,朝着这个目标努力。当我们风平浪静的时候,没有阻力的时候,我们又体现出安静的一面,我们一些细致、轻柔,我们在做方案和流程的时候,我们有激烈的讨论,当然我们也会静下心来思考,这个方案和流程是不是到位。所以这个项目的名称我觉得非常好,从这个名称上给我们两种含义。

  锋我们取自业之峰,这跟我们业之峰有很大的关联,它代表是一种事业的高峰,也就是说我们的目标在那里。帆,实际上有一种力量的感觉在里面,它是一个助推,助力,两个字组成项目组的名称,表达了项目组希望通过信息化的项目建设,助力我们业之峰实现战略目标。这是一个美好的寄托。我拿到这个名字我想到像一个家长给他的孩子起名字,里面有无限的祝福和无限的希望在里面。我在这里希望咱们项目组的同事们,一定要有一个感恩的心,把握好这次机会,真正的做整件事情,把我们的项目目标得以实现,这个确实非常重要。

  峰帆组组织架构,最高层领导我们会成立项目管理委员会,里面有业之峰蔡总、刘总,还有德勤的胡总,还有甲骨文的高总。项目管理委员会对项目的关键事情,关键的决策拍板做决定,以及一些关键资源和关键变更做一些控制,把控。项目经理是业之峰的魏总和我来担任,我们俩会全力配合,对项目日常工作,具体执行工作和操作层面做一些把控。比如说方案、人员调配,以及跟高管的一些沟通,我们这一块儿都会做。为了保证我们项目质量,项目管理不出现大的偏差,我们特别邀请了行业专家比如说金挺,金挺在我们ORACLE EBS领域做了十几年的顾问,对工程项目非常有经验。这个层面以下按照我们的业务内容规划了几个小组,包括财务组、项目管理组、供应链组、人力资源组、BI组、技术组。在这里我要提一点,非常感谢业之峰高层领导对我们的重视,大家看名字就能发现,各个业务口的骨干、尖兵都抽掉了我们项目组,从人员配备上已经非常给力了。我们的压力也会很大,人员配备好了,如果这个项目再做不好,确实难以说的过去。为了给我们子公司,北京、天津、石家庄副公司在项目上大家可控的要求,我们在远端会成立虚拟组织,通过这样一个组织架构,我们希望能够把项目执行中的问题,或者执行层面做的更好一些。

  刚才我讲到,在项目管理过程中实际上有很多内容是需要提及的,最重要是项目沟通,无论是你做项目管理还是做日常管理过程中都是非常重要的。我们项目沟通会分为正式沟通和非正式沟通,比如说你书面、口头上、邮件和电话上。我这块想介绍一下会议,我们在座的领导可能在某些阶段会参与到我们会议讨论中。首先是周工作例会,我们项目组没周五上午十点半召开项目周工作例会,看跟我们工作有没有偏差,有偏差做一些调整,以及我们未来两周的滚动计划是什么,都会在这个会议上进行贯彻。还有业务专题讨论,项目进行到流程方案设计,我们不断有一些专题流程讨论,比如说财务上核算方法,你是用标准层还是用精英层。还有库存,集中库管理还是分散库管理等等,类似业务我们通过专题讨论会进行敲定。还有阶段性汇报,我们在蓝图设计阶段完成以后要进行一个阶段性的汇报,向管理委员会展示项目小组分阶段的工作成果,本阶段的问题,以及需要我们高层领导决断的一些问题都会在里面体现。项目管理会议,有一些人员问题等等都会在上面体现。

  最后一点也想跟大家分享一下项目成功关键因素。大家放眼看过来这些成功因素,刚才各位领导都已经提过了,一个是我们公司高层领导对项目的高度重视和财力支持。这一点我已经充分感受到了,我们项目办公地点现在用的业之峰最好的会议室,最大的会议室,当我坐在那个会议室里,有时候我在想那些高管在开会的时候现在在哪里?是不是在张总的办公室。包括项目办公室对面就是饮水房,我们可以打开水,泡茶,泡咖啡。这样还不够,魏总专门买了饮水机,等于我们在会议室里不用出门,你就可以接到开水等等。其实这些都是很细节的事情,但是我觉得在项目组同事的眼里,大家应该充分感受到业之峰高层领导对这个项目的关注,无论是业务层面还是我们生活层面都非常的关注,这一块儿我也感谢领导的关心。还有我们对项目目标的管理,刚才我也谈到了四个目标,这里要讲的是一个合理的期望值。目标之一是集成化,第二是标准化,可控化和持续化,这些都是我们本阶段的目标,并不代表我们信息化项目做到这里就截至了,实际上我们还有很多的事情要做。但我们也不能一步到位,这个确实是很难做到的,我们只有一步一个脚印,像业之峰14年走过的道路一样,每一步都要走扎实才可以。沟通刚才讲过了。第四个,这里面无论项目组的同志,还是业之峰的员工,都对这个项目进行高度的关注,积极配合。谢谢大家!


?

关键字:
本文来源:
相关新闻
看过本文的人还看过
最新动态
专题
2016年创精品工程经验交流会暨走进杭州G20峰会工程观摩会圆满结束
关于召开2015-2016年度中国建筑工程装饰奖颁奖大会的通知

主办:中国建筑装饰协会施工委员会

联系地址:北京市海淀区三里河路21号甘家口大厦710A 邮编:100037

网站联系:010-68703315 京ICP备06032596号